Levering & retouren

LEVERING & RETOURZENDING

We willen dat het hele proces voor, tijdens en na uw aankoop zo gemakkelijk en probleemloos voor u verloopt!

RETOURS

TEVREDEN OF GELD TERUG: DE FUTONZEN KWALITEITSVERBINTENIS

Omdat we overtuigd zijn van de kwaliteit van onze producten, en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden , verbindt FutonZen zich ertoe om u te vergoeden als u er niet tevreden over bent.

Om dit te doen, stuurt u het eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug met het retourformulier.

Volgens de wet kunnen bestellingen van artisanale producten worden uitgesloten van het herroepingsrecht, maar LET OP: FutonZen biedt je deze mogelijkheid nog steeds! Want 17 jaar marketing van onze producten geeft ons de zekerheid dat u enthousiast zult zijn over uw FutonZen! Door u dit recht te geven, willen we dat u zen blijft wanneer u koopt! De verzendkosten voor retourzendingen zijn echter voor uw rekening.

U hoeft ons geen uitleg te geven, maar door ons de redenen voor uw retourzending te vertellen, helpt u ons onze klantenservice te verbeteren.

Daarnaast moet u er meer over weten.

LEVERING

Bestellingen van buiten Italië hebben voorrang bij de productie, we schatten een gemiddelde levertijd van 10 werkdagen vanaf uw bestelling.

auf speciale gevallen (niet op voorraad of overmacht), worden leveringen gedaan binnen een maximale periode van 15 werkdagen in Europa, vanaf de validatie van de bestelling. Voor elke verzending buiten Europa is de maximale vertraging 25 werkdagen. Neem voor dit laatste contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst.

Om een ​​perfecte verpakking te garanderen, worden de pakketten verpakt in transparante folie en verzegeld met plakband.

Daarnaast moet u er meer over weten.

Wanneer je pakket de werkplaats in Italië verlaat, ontvang je een trackingcode per e-mail.

Klik hieronder voor meer informatie over leveringen in de algemene voorwaarden.